島野 美月
Mizuki Shimano
所属部署 / 手配(国際交流事業課/内勤)
入社年 / 2020年
JOB STYLE
● 現在の仕事内容について
インバウンド(主に欧米豪地域)のお客様の宿泊・入場チケット・交通機関(貸切バス、JRなど)の旅行手配全般を担当しています。また、海外の旅行代理店からのリクエストに対応した見積もりの作成、一部現地とのやりとりなどがあります。JAグループの一員として日本全国の地方の魅力をより多くの海外の方に提案できるよう、農業視察団体の受け入れも積極的に行っています。地方で魅力的な取り組みを行っている方々と情報交換すると共に、仕事としてアウトプットしていけるように心がけています。また、農協観光が農業視察を扱う国際的な連盟の日本の窓口であることから、多くの国から農業視察を含めた旅行の引き合いがあります。こういった点は数ある旅行会社でも、農協観光ならではだと思います。インバウンドに関するアドバイスやコンサルティングなどを行うことがあり、地方の自治体や取引先の方とお話する機会があるのですが、独自ノウハウや提案力を磨いていきたいと考えています。
WORK POLICY
● 農協観光で働く上で大切にしていること
人と人との繋がりを大切にし、お客様の気持ちに寄り添って企画を立てることです。自分がもし初めて日本に来るなら?ということを想像しながら、丁寧に行程表に盛り込んでいきます。旅行が無事終了し、 現地の旅行代理店やツアーガイドの方から感謝の言葉をいただき、来年の受注も決まった時には、大きなやりがいを感じます。
FINE TIME
● 私が輝ける瞬間
コロナ禍で入社したため、旅行会社らしい仕事が出来ない時期がありましたが、人々が移動出来る状態に戻り、初めてお客様の旅に添乗した時のことは印象に残っています。現在の仕事は内勤がメインですが、今年、米国から来られた農業視察の方々に同行する機会があり、自身の企画や手配したことを体験いただいている様子を直接目にすることが出来たことは印象に残っています。
REASON FOR JOIN
● 志望動機と入社を決意した理由
大学時代に中国の大連に留学した際、自分が「いかに日本のことを知らないか」ということに気づきました。そこから改めて日本の魅力を意識するようになりました。元々旅行好きだったこともあり、海外の方に魅力を伝えたいと思ったことが、旅行会社を目指したきっかけです。JAグループの一員として地方の魅力に触れることが出来て、 かつインバウンド事業を行っていることも大きな魅力だと感じました。入社を決意したのは、面接でお話した社員の方々がとても親しみやすくて安心できたからです。
1 DAY SCHEDULE
● 1日のスケジュール
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09:00
出社
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09:10
メールチェック
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09:40
現在の業務の確認、手配、見積もりの作成
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13:00
休憩
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14:00
手配、見積もりの作成
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16:00
メール対応、打ち合わせ(週に数回の来客対応、取引先からの情報収集)
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18:00
翌日の業務を確認し退社
※必要に応じて業務をします
CAREER STEP
● 入社後のキャリア
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1年目
熊本支店に配属
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2年目
福岡支店に異動
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3年目
福岡県内のJAへ出向 (旅行業務を担当)
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4年目
地域共創事業部国際交流事業課に異動
- 〜現在