営業、企画、添乗まで一貫してできるからこその手応え

正木　優加 MASAKI YUKA

2015年入社　首都圏支店　営業（学校・グリーンツーリズム）

信頼関係の構築からはじまる仕事

現在、営業担当として学校へ教育旅行の提案を行っています。旅行には、田植えや稲刈り、作物の収穫体験といった農業体験を盛り込み、普段食べているお米や野菜がどのようにして育つのかを学生の皆様に学んでいただいています。
仕事は大変なことも多いですが、添乗で様々な場所へ行き、学校や現地の方と信頼関係を築き、喜んでいただけたときにはとてもやりがいを感じます。
もちろん、営業ですから、仕事をいただかなくては何事もはじまりません。新規のお客様開拓では、繰り返し学校へ足を運び、先生方との関係を構築していきます。そうした努力が実を結び、旅行の実施に至ったときは、目標を達成できた喜びもさることながら、人としての評価をいただけたと感無量です。
学生の頃から旅行が好きで、就職活動も旅行業界を中心に進めました。数ある会社の中から農協観光を志望した理由は、自らツアーの企画ができ、営業担当が添乗業務まで携われることが魅力だったからです。学生の皆様の中には、社会に出て行くことを不安に思っている方もいらっしゃるかと思いますが、自分に合った仕事を選べば学生時代よりも遥かに楽しいことがきっと待っています。

学生時代の一生の想い出づくりをお手伝い

信頼関係は一方通行ではありません。特に旅行という商品は、満足していただける内容にするため、「お客様と一緒に、自分も楽しく手を携えてつくりあげていく」姿勢が重要です。私は営業先が学校ですので、直接のお客様は先生方になりますが、旅行の主役は学生です。林間学校などで、学生の皆様が自然の豊かさに触れて感動している様子を目の当たりにすると、胸のあたりが熱くなってきます。一生の想い出をつくることのお手伝いができたと思ったときには、この仕事をしていてよかったと実感します。
今後はこれまで自分が得た経験を活かして、今まで以上に多くの学校に訪問し、農協観光が提供する教育旅行の良さを伝えていきたいと思います。これまでに旅行を実施していただいている学校は言うまでもなく、新規営業も積極的に行っていきます。

ある1日のスケジュール

9:00 出社後、メールチェック
9:30 実施終了分の精算を行う
11:00 企画書の作成
コース・見積書の作成、手配を行う
16:00 学校での打ち合わせ
17:00 来年度の企画のプレゼンテーション
18:30 業務を終え、帰宅

キャリアステップ

2015年 入社。松本支店配属。営業職としてJAを担当する。
2018年 首都圏支店へ異動。教育旅行を担当する。