Ｎツアー行動基準
私たちは、お客さまをはじめ私たちを取り巻くすべての方々から信用・信頼されるため、企業理念に基づき、つぎのことを実行します。

１．私たちは、笑顔と心をこめて皆さまと接し、ファンの拡大を目指します。
（１）挨拶・お声がけ・会話を大切にします。
（２）約束とプライバシーを守ります。
（３）誠心誠意対応します。

２．私たちは、お客さまの立場にたって商品・サービスを提供し、お客さまの期待に応えられるよう努めます。
（１）お客さまの気持ちや真に求めているものにこだわります。
（２）お客さまの安心・満足・感動につながることにこだわります。
（３）こだわりを具体化したものを提案し、提供します。

３．私たちは、人と環境にやさしい活動を実践し、社会の一員としての責任を果たします。
（１）法令とルール・マナーを守ります。
（２）地域性と多様性を尊重します。
（３）環境にやさしい活動を実践します。

４．私たちは、自らを磨き、力を結集して目標を達成させ、より良い未来を創造します。
（１）自分と仲間が目指し実行することを明確にします。
（２）自分と仲間の能力を高めることに努めます。
（３）仲間を募り、力を結集し、目標を達成させます。

５．私たちは、自らを見つめ、現在と将来のための最善を選択して行動し、常により良いものを目指します。
（１）いま実行していることに課題や改善点がないか常に考えます。
（２）見直しが必要な場合は、速やかに対処します。
（３）自らの良心に従い、正しいもの、期待を裏切らないものを選択します。
 

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