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農協観光

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社長挨拶

Nツアーは、企業理念の実現とお客さまやJAグループをはじめNツアーを取り巻く全ての人々のニーズに応えるため、次の取り組みを行い、旅行と交流を通じて社会に貢献していきます。

お客さま満足

(1)人と人をつなぐ「ふれあいツーリズム®」

  • 当社は、JA旅行事業の一翼を担い、JA組合員の生活に関わる旅やJA組織活動を活性化するための旅行の企画・提案を通じ、「JA組合員の余暇」「ふれあいの充実」「JAとJA組合員、地域との交流促進」に取組んでいます。
  • お客さまから「ありがとう」をたくさん頂ける会社に!お客さまに「感動」を提供できる会社に!を目指し、添乗員の「こだわり」や企画商品の「Nツアーらしさ」を追求します。
  • お客さまの立場にたって商品・サービスを提供し、お客さまの期待に応えられるように努めています。

従業員満足

(1)職場環境の整備

地域、JAと向き合い自ら考えて行動できる社員の育成や、女性従業員の働きやすい職場づくりなど、将来にわたり社員一人ひとりが安心して長く働ける会社づくりに向けた環境整備に取り組んでいます。

(2)「NTOUR アワード」

「会社として社員を称え、評価する仕組み」として「NTOUR アワード」を創設し、会社発展に寄与するアイデアや優良事例等に光をあて毎年表彰を行っています。

(3)労働時間適正化運動

企業の成長には社員の労働意欲や一人ひとりの能力を活かすことが必要と考え、時間を有効資源として労働時間を有効活用する「労働時間の適正化」に向けた「労働時間適正化重点キャンペーン」を実施しています。

不測の事態に対する備え

(1)危機管理体制

★緊急事故対応模擬訓練を有事の際に迅速に的確な対応を行えるように定期的な模擬訓練を本社にて実施しています。

企業を取り巻く様々なリスクに対して早期に発見し対策を講じる等、危機管理体制を構築し有事の際に的確に対応できるよう努めています。

法令および社会規範遵守

(1)コンプライアンス室の設置

当社はコンプライアンス上の諸問題の発見、対策および発生防止、従業員教育・指導を通じて、法令違反が生じにくい体制、企業体質を作り上げるため、平成29年4月より「コンプライアンス室」を設置し、法令遵守に向けた取組みを強化します。

(2)内部統制方針に基づくガバナンス強化

当社は「内部統制システムの整備に関する基本方針」に基づき、当社グループ内で定期的に「グループ常勤役員連絡会」を開催し、グループ全体に影響する重要事項を事前に把握・共有化し協議・対策を行う等、ガバナンス強化に取組んでいます。

環境への負荷低減

(1)地球にやさしい再生エネルギーへの取組み

当社は農業・農村体験ツアーを通じて、自然との共生や環境への負荷低減に向けた理解を広げる取組みとして「グリーンツーリズム」の推進に努め、「環境にやさしい活動」に取組んでいます。その一環としてビジネスセンターの敷地(約2.7ha)の内、建物を除く約1.8haの敷地に太陽光発電設備を設置、地域への電力供給を行っています。

地域・社会へ対する活動

(1)復興支援

被災地への復興支援や、過疎化、高齢化による担い手不足が深刻な地域を応援するため、社団法人農協観光協会と連携しボランティアツアーなどの支援活動を行っています。

(2)都市と農村の交流

都市と農山漁村の交流を促進するため、都会の子供たちが農山漁村に滞在し農業体験や地元の方たちと交流する「こども村」や、食と農業体験を通じて学ぶ「食育ツアー」など地域のニーズに応じたツアーを提供しています。

(3)「まるごと食の旅」の全国開催

JA組合員との交流の「場」として、「食と農」をテーマとしたイベント「まるごと食の旅」を開催し、地域の伝統芸能と地元食材を組入れ、地域活性化に寄与しています。