農協観光

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お問い合わせ

予約の照会・変更・取消について


ご予約の変更・取消および、予約内容の確認は、Nツアー・コールセンターへお電話ください。
※インターネットでのご予約の変更・取消の操作は出来ませんので、ご了承ください。
なお、弊社支店でご予約いただいたご旅行に関しましては、ご予約された支店にお問い合わせください。

Nツアー・コールセンターについて
電話番号0570-076-888  受付時間平日9:00-19:00 土・日曜・祝祭日10:00-18:00 年末年始休業

旅館・ホテル(宿泊プラン)

ご予約の変更・取消は、Nツアーコールセンターまでお電話をお願いします。(インターネットでの変更・取消はご利用いただけません。)
予約内容をオペレーターが確認させていただくため、予約番号・予約者名をご確認させていただきます。
予約の変更・取消に伴い、取消料が発生する場合がありますので、旅行条件書面をご確認ください。
取消の場合は、該当する旅行契約の約款に基づいた所定の取消料を申し受けます。差額につきましては所定の取消料を差し引きまして、ご返金させていただきます。取消料は以下の通り頂戴いたします。

契約成立後、お客さまの都合により契約を解除される場合、または旅行代金が所定の期日までにお支払いがなく当社が契約を解除した場合、旅行代金に対してお一人さまにつき次の料率で取消料または同額の違約料をいただきます。なお、複数人数のご参加で、一部のお客さまが契約を解除される場合は、契約を解除されたお客さまから下記の取消料をいただくほか、ご参加のお客さまから運送・宿泊機関等の(1台・1室あたりの)ご利用人数の変更に対する差額代金を申し受ける場合があります。

<取消料>

区 分 取消料(お一人さま)
(1) 次項以外の募集型企画旅行契約
旅行開始日前日から起算してさかのぼって ①21日前までに解除の場合 無  料
②20日目(日帰り旅行にあっては10日目)以降に解除する場合(③~⑥に掲げる場合を除く) 旅行代金の20%
③7日目以降に解除する場合(④~⑥に掲げる場合を除く) 旅行代金の30%
④旅行開始日前日に解除する場合 旅行代金の40%
⑤旅行開始日当日に解除する場合(⑥に掲げる場合を除く) 旅行代金の50%
⑥旅行開始後の解除または無連絡不参加の場合 旅行代金の100%
備考 (1)上記表の(2)については、パンフレット・ホームページ、または別途お渡しする書面に明示します。
       (2)本表の適用に当たって「旅行開始後」とは、別紙特別補償規程第2条第3項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

※出発日・コース等の変更、また、当社の責任とならないローン等の事由によるお取消しの場合も上記取消料の対象となります。
※取消料の対象となる旅行代金とは表記の旅行代金に「8.追加代金」を加えた合計額です。
※オプショナルプランおよび宿泊等各種追加料金も上記料率による取消料が利用日を基準として別途適用されます。ただし旅行開始後の取消料は100%となります。

グリーン・ツーリズム 自然・農業体験旅行(国内ツアー)

ご予約の変更・取消は、Nツアーグリーンツーリズム専門店舗までお電話をお願いします。(ネットでの変更・取消はご利用いただけません。)
予約内容をオペレーターが確認させていただくため、予約番号・予約者名をご確認させていただきます。
予約の変更・取消に伴い、取消料が発生する場合がありますので、旅行条件書面をご確認ください。
取消の場合は、該当する旅行契約の約款に基づいた所定の取消料を申し受けます。差額につきましては所定の取消料を差し引きまして、ご返金させていただきます。取消料は以下の通り頂戴いたします。

契約成立後、お客さまの都合により契約を解除される場合、または旅行代金が所定の期日までにお支払いがなく当社が契約を解除した場合、旅行代金に対してお一人さまにつき次の料率で取消料または同額の違約料をいただきます。なお、複数人数のご参加で、一部のお客さまが契約を解除される場合は、契約を解除されたお客さまから下記の取消料をいただくほか、ご参加のお客さまから運送・宿泊機関等の(1台・1室あたりの)ご利用人数の変更に対する差額代金を申し受ける場合があります。

<取消料>

区 分 取消料(お一人さま)
(1) 次項以外の募集型企画旅行契約
旅行開始日前日から起算してさかのぼって ①21日前までに解除の場合 無  料
②20日目(日帰り旅行にあっては10日目)以降に解除する場合(③~⑥に掲げる場合を除く) 旅行代金の20%
③7日目以降に解除する場合(④~⑥に掲げる場合を除く) 旅行代金の30%
④旅行開始日前日に解除する場合 旅行代金の40%
⑤旅行開始日当日に解除する場合(⑥に掲げる場合を除く) 旅行代金の50%
⑥旅行開始後の解除または無連絡不参加の場合 旅行代金の100%
備考 (1)上記表の(2)については、パンフレット・ホームページ、または別途お渡しする書面に明示します。
       (2)本表の適用に当たって「旅行開始後」とは、別紙特別補償規程第2条第3項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

※出発日・コース等の変更、また、当社の責任とならないローン等の事由によるお取消しの場合も上記取消料の対象となります。
※取消料の対象となる旅行代金とは表記の旅行代金に「8.追加代金」を加えた合計額です。
※オプショナルプランおよび宿泊等各種追加料金も上記料率による取消料が利用日を基準として別途適用されます。ただし旅行開始後の取消料は100%となります。

国内・海外旅行(ツアー情報のみの掲載)

当商品に関する予約の変更・取消は、ご予約いただいたNツアー店舗またはJA旅行センターへ、直接お問合せください。